Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Da wir ausschließlich frische und gekühlte Lebensmittel (insbesondere Fleischwaren) versenden, ist ein Widerruf nach § 355 BGB ausgeschlossen, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:
- Frische Fleischwaren
- Tiefkühlprodukte
- Produkte mit kurzer Haltbarkeit oder Kühlpflicht
Hinweis zur Qualität und Reklamation
Unsere Produkte sind frische, gekühlte Lebensmittel mit begrenzter Haltbarkeit. Aus diesem Grund ist eine Rücksendung (Retoure) nach Erhalt der Ware ausgeschlossen, sobald die Lieferung unser Lager verlassen hat.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Eine Rücknahme ist daher nicht möglich, auch nicht aus Gründen des Geschmacks oder persönlicher Vorlieben.
Was tun bei beschädigter oder verdorbener Ware?
Sollte deine Lieferung beschädigt, verdorben oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wir prüfen den Fall individuell und finden gemeinsam eine Lösung – sei es durch Ersatz oder Erstattung.