FAQ

Wir beantworten eure meistgestellten Fragen.

Frage noch nicht dabei? Kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular oder schreibe eine Email an: info@grasland-fleisch.de

Wie wird das Fleisch versendet?

Wir versenden mit DPD Food Express immer Donnerstags, sodass die Ware am Freitag ankommt.

Kann ich das Fleisch auch abholen?

Das Fleisch kann nach Absprache ebenfalls bei uns am Hof abgeholt werden.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet Pauschal 29,99 € für eine gekühlte Expresslieferung. Ab einem Bestellwert von 40 € kostet der Versand 19,99 €. Ab 179 € Bestellwert entfallen die Versandkosten komplett.

Wie lange dauert der Versand?

Der Expressversand dauert 24 Stunden. Aktuell werden die Bestellungen bis Mittwoch 11:30 Uhr gesammelt und Donnerstag verschickt, sodass dein Paket am Freitag geliefert wird.

Wie lange ist das Fleisch haltbar?

Bei Steaks, Stücken und Paketen versenden wir ausschließlich frische Ware, diese ist mindestens noch eine Woche ab Erhalt haltbar, wenn sie bei maximal +4.0 Grad im Kühlschrank gelagert wird. Das Fleisch sollte im untersten Fach des Kühlschranks gelagert werden. Alternativ kann das Fleisch direkt eingefroren werden und ist bei -18 Grad ca. ein Jahr haltbar.

Kann ich das Fleisch zurückgeben?

Keine Rückgabe möglich

Da unsere Produkte frisch und leicht verderblich sind, ist eine Rücksendung
ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Bitte prüfe deine Bestellung sorgfältig vor dem Abschluss.

Was tun bei beschädigter Ware?

Sollte deine Lieferung beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wir prüfen den Fall individuell und finden gemeinsam eine Lösung – sei es durch Ersatz oder Erstattung.